O serviço de ouvidoria da Câmara Municipal, esta disponível 24 horas por dia através da internet do site www.bomjeus.pb.leg.br , clicando no ícone "Ouvidoria" na parte superior do Portal Câmara.

A Ouvidoria busca estabelecer um canal de comunicação entre a comunidade e a Câmara Municipal, visando o estreitamento dessa relação. Visando a apuração dos fatos, a Ouvidoria pretende humanizar algumas soluções burocráticas que tendem à impessoalidade, sugerindo a adoção de novos procedimentos.

O serviço de Ouvidoria do Poder Legislativo Municipal trás vários benefícios a comunidade, confira:

1- Aproximação com a população, mediante o estabelecimento de um canal de comunicação acessível e direto.

2- Identificação das áreas que estejam merecendo maior atenção dos parlamentares, definindo-se eixos prioritários de ação.

3- Relacionamento democrático com a sociedade.

4- Melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços públicos prestados, a partir da participação do Ouvidor no processo de discussão de políticas institucionais, propondo ações interventivas.

5- Maior credibilidade e fortalecimento da imagem da Instituição junto a comunidade.